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NEW COLECCION COCHES AMERICANOS 1/43 ALTAYA
- Iniciador del tema Edition
- Fecha de inicio
Os voy a contar cómo se las gasta planeta;
Me llegó el último envío el 20 de diciembre (Chevrolet vega, Ford gt40 y Pontiac) cobrado por cierto el 8 de diciembre sin saber que iba a llevar el paquete.
Como tengo la dirección de envío en el trabajo pues hasta después de navidades no pude abrir el paquete. Lo abro y sorpresa, el Vega con un defecto de pintura. Llamo el día 7 de enero y me dicen que sin problema, que me mandan otro. Espero y nada, vuelvo a llamar y me dicen que mande un correo.
Así procedo y me contestan que como han pasado más de 15 días desde que recibo el paquete hasta que reclamo que me joda.
Decir que me di de baja justo después de ese envío por la deriva de la colección (coches de 2020 en una colección de los 60-70).
Creo que no me han hecho caso por eso.
Planeta, sois una empresa nefasta en el trato al cliente. Nunca volveré a hacer una colección con vosotros.
Me llegó el último envío el 20 de diciembre (Chevrolet vega, Ford gt40 y Pontiac) cobrado por cierto el 8 de diciembre sin saber que iba a llevar el paquete.
Como tengo la dirección de envío en el trabajo pues hasta después de navidades no pude abrir el paquete. Lo abro y sorpresa, el Vega con un defecto de pintura. Llamo el día 7 de enero y me dicen que sin problema, que me mandan otro. Espero y nada, vuelvo a llamar y me dicen que mande un correo.
Así procedo y me contestan que como han pasado más de 15 días desde que recibo el paquete hasta que reclamo que me joda.
Decir que me di de baja justo después de ese envío por la deriva de la colección (coches de 2020 en una colección de los 60-70).
Creo que no me han hecho caso por eso.
Planeta, sois una empresa nefasta en el trato al cliente. Nunca volveré a hacer una colección con vosotros.
