Que reportaje más completo @ultra saiyan , gracias por las fotos. Ah pesar de los caballos, me sigue gustando cada día más este modelo. Saludos a todos.
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Colección (CAMIONES Y AUTOBUSES Españoles) Salvat a 1/43.
- Iniciador del tema SUKI43
- Fecha de inicio
Ojalá me lo cambiaran pero al ser suscriptor de quiosco pues nada, me tengo que aguantar ya que en esta colección he recibido varias entregas defectuosas y nada ya que la editorial siempre dice que debo reclamar a través de la distribuidora pero si ningún éxito. Aún espero el Barreiros Super Azor de la entrega 18 que me llegó defectuoso al igual que el Pegaso Europa de pienso que también recibí con taras y que se llevaron la distribuidora para cambiarlos en el mes de agosto del año pasado y todavía los estoy esperando al igual que el llavero Barreiros de regalo que no lo he visto por ningún lado, no vale la pena reclamar ya que por más que llame o envié correos a la editorial ellos siempre dicen que no pueden hacer nada y que hay que hacer la reclamación a través de la distribuidora que pasan de todo.
El modelo es majo pero rebosa pegamento por todos lados. En mi ejemplar le pasa lo mismo. Me da que en este modelo a la hora de montarlo en fábrica no lo han hecho con mucho esmero. Una pena.
En el mío tenía el paragolpes delantero mal y le tuve que meter mano para arreglarlo, en el tuyo la puñeta está en el manchurron. A ver como lo reciben los demás.
En el mío tenía el paragolpes delantero mal y le tuve que meter mano para arreglarlo, en el tuyo la puñeta está en el manchurron. A ver como lo reciben los demás.
Que mala suerte tienes @ultra saiyan .
Gracias por el repor.
Gracias por el repor.
Lo de los pegotes de pegamento en el último Ebro me ha dejado un poco 🫣
Debe ser que el chino que los monta es menos cuidadoso... 😁
Por otro lado, no pensaba que los soportes de los caballos en la base de sus patas iban a atravesar la caja, pudiéndose ver por debajo... habrá que pensar algo para poder tapar las marcas que queden en el piso (por arriba) cuando los quite 🤔
Al mirar la colección me da un poco de pena que desde la editorial no apostaran un poco más por sacar más autocares, que variedad tienen mucha... ¿serán menos "rentables"?
Debe ser que el chino que los monta es menos cuidadoso... 😁
Por otro lado, no pensaba que los soportes de los caballos en la base de sus patas iban a atravesar la caja, pudiéndose ver por debajo... habrá que pensar algo para poder tapar las marcas que queden en el piso (por arriba) cuando los quite 🤔
Al mirar la colección me da un poco de pena que desde la editorial no apostaran un poco más por sacar más autocares, que variedad tienen mucha... ¿serán menos "rentables"?
Muchas gracias por las fotografías @ultra saiyan 
es una M... lo de la aleta izquierda...además imposible de ver si no abres antes el blister, sobre el anclaje de los caballos y después de ver el montón de grava en el primer Nazar Súper 7 Tm número 36, así como en el Barreiros 4214B del MOP de la tienda Salvat, es la técnica que utilizan para asegurar la carga en las miniaturas aparte de atornillar a las cajas traseras.
Saludos.
es una M... lo de la aleta izquierda...además imposible de ver si no abres antes el blister, sobre el anclaje de los caballos y después de ver el montón de grava en el primer Nazar Súper 7 Tm número 36, así como en el Barreiros 4214B del MOP de la tienda Salvat, es la técnica que utilizan para asegurar la carga en las miniaturas aparte de atornillar a las cajas traseras.Saludos
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Pues a mi quiosco todavía no han llegado los equinos, deben ser el caballo del malo que siempre es el más lento y lo acaban pillando.
@ultra saiyan buen reportaje, gracias. Por otro lado, discrepo con la respuesta de Salvat. Tu firmaste un contrato con Salvat, no con la distribuidora, son ellos en todo caso los responsables independientemente que tengan contratada una distribuidora, un quiosquero inútil o una furgoneta vieja de reparto.
Te aconsejo hagas una reclamación, primero a ellos por escrito para tener una respuesta (que ya sabes cual será) y posteriormente a la oficina del consumidor aportando esa respuesta.
Tu base de reclamación debe ser el contrato que tienes firmado con Salvat y no con la distribuidora.
Y es que no solo es un cambio, es que te deben 2 camiones más, un llavero etc...
Espero te ayude,
saludos
@ultra saiyan buen reportaje, gracias. Por otro lado, discrepo con la respuesta de Salvat. Tu firmaste un contrato con Salvat, no con la distribuidora, son ellos en todo caso los responsables independientemente que tengan contratada una distribuidora, un quiosquero inútil o una furgoneta vieja de reparto.
Te aconsejo hagas una reclamación, primero a ellos por escrito para tener una respuesta (que ya sabes cual será) y posteriormente a la oficina del consumidor aportando esa respuesta.
Tu base de reclamación debe ser el contrato que tienes firmado con Salvat y no con la distribuidora.
Y es que no solo es un cambio, es que te deben 2 camiones más, un llavero etc...
Espero te ayude,
saludos
Así es, lamentablemente.
Cierto es que estas miniaturas vienen muy detalladas y con muchas piezas independientes, y si no es un retrovisor roto (o los dos), es un foco, una luz de gálibo o un antiniebla rotos o ausentes, una visera o un parachoques con alguno de los pivotes rotos, una pegatina defectuosa, un estribo de acceso roto, defectos de fabricación y desperfectos en la pintura y el acabado final o incluso la existencia de piezas defectuosas, todo esto complementado por la debilidad de algunos de los blísteres que no soportan un trato poco delicado en el proceso de envío. Y ya no tengo en cuenta los que llegan con alguna pieza suelta, que se puede restituir simplemente con un poco de adhesivo. Estos son algunos de los desperfectos que tenían algunas de las miniaturas de este coleccionable que he recibido como subscriptor, lo que pone de manifiesto el escaso control de calidad en origen por parte del fabricante.
No obstante, por parte de la editorial, como ya he comentado en otras ocasiones, se tiene que valorarle el excelente servicio de atención al cliente que, al menos en mi caso y previo envío de mensaje con el detalle de los desperfectos y las fotografías pertinentes a efectos de prueba, me han reenviado inmediatamente un nuevo artículo de restitución sin ningún coste y sin recoger el artículo defectuoso. Sí que es cierto que en un caso el artículo de sustitución casualmente también tenía algún desperfecto, pero conseguí hacer de dos una miniatura en perfecto estado.
Sin ir más lejos, estoy esperando que entre mañana y el martes me llegue un Pegaso Troner 1236.38 T portacontenedores de Renfe que me llegó con la visera suelta y con un pivote roto.
Así pues, en estas condiciones, aunque te genere un contratiempo inesperado y tengas que invertir tiempo (que es dinero) en justificar los desperfectos y notificárselos a la editorial, es de agradecer que la miniatura defectuosa opten por dejarla en posesión del cliente en lugar de hacerla recoger y revenderla a precio de saldo a empresas que comercian con artículos con taras. No olvidemos que muchas empresas no se hacen cargo de los costes de devolución de los artículos defectuosos si no hay evidencias notorias de su responsabilidad en la incidencia.
Cierto es que estas miniaturas vienen muy detalladas y con muchas piezas independientes, y si no es un retrovisor roto (o los dos), es un foco, una luz de gálibo o un antiniebla rotos o ausentes, una visera o un parachoques con alguno de los pivotes rotos, una pegatina defectuosa, un estribo de acceso roto, defectos de fabricación y desperfectos en la pintura y el acabado final o incluso la existencia de piezas defectuosas, todo esto complementado por la debilidad de algunos de los blísteres que no soportan un trato poco delicado en el proceso de envío. Y ya no tengo en cuenta los que llegan con alguna pieza suelta, que se puede restituir simplemente con un poco de adhesivo. Estos son algunos de los desperfectos que tenían algunas de las miniaturas de este coleccionable que he recibido como subscriptor, lo que pone de manifiesto el escaso control de calidad en origen por parte del fabricante.
No obstante, por parte de la editorial, como ya he comentado en otras ocasiones, se tiene que valorarle el excelente servicio de atención al cliente que, al menos en mi caso y previo envío de mensaje con el detalle de los desperfectos y las fotografías pertinentes a efectos de prueba, me han reenviado inmediatamente un nuevo artículo de restitución sin ningún coste y sin recoger el artículo defectuoso. Sí que es cierto que en un caso el artículo de sustitución casualmente también tenía algún desperfecto, pero conseguí hacer de dos una miniatura en perfecto estado.
Sin ir más lejos, estoy esperando que entre mañana y el martes me llegue un Pegaso Troner 1236.38 T portacontenedores de Renfe que me llegó con la visera suelta y con un pivote roto.
Así pues, en estas condiciones, aunque te genere un contratiempo inesperado y tengas que invertir tiempo (que es dinero) en justificar los desperfectos y notificárselos a la editorial, es de agradecer que la miniatura defectuosa opten por dejarla en posesión del cliente en lugar de hacerla recoger y revenderla a precio de saldo a empresas que comercian con artículos con taras. No olvidemos que muchas empresas no se hacen cargo de los costes de devolución de los artículos defectuosos si no hay evidencias notorias de su responsabilidad en la incidencia.
@trastimo , cuando heredes la editorial Salvat nos podías regalar a cada compañero del foro alguna miniatura...
Las quejas no son por un retrovisor mal colocado o por golpes del transporte. Se trata de fallos graves y que denotan una gran deficiencia en el control de calidad.
Y por supuesto me alegro que disfrutes tanto de esta colección, del fantástico precio y de poder disfrutar de modelos que nunca hubiéramos imaginado que podríamos comprar
Las quejas no son por un retrovisor mal colocado o por golpes del transporte. Se trata de fallos graves y que denotan una gran deficiencia en el control de calidad.
Y por supuesto me alegro que disfrutes tanto de esta colección, del fantástico precio y de poder disfrutar de modelos que nunca hubiéramos imaginado que podríamos comprar
Sin ánimo de polemizar, @Ebro, el compañero @Hugo206 deja muy claro en su comentario a qué taras se refiere y son a las que yo he respondido. Cuando hablemos de errores de diseño y planificación del coleccionable, errores de ejecución del encargo atribuibles a la editorial, falta de fidelidad a las características del modelo real, que también los hay, allí me has podido encontrar y me encontrarás.
Pero no en la crítica fácil y gratuita, repito sin ánimo de polemizar y con respeto por todas las opiniones.
Pero no en la crítica fácil y gratuita, repito sin ánimo de polemizar y con respeto por todas las opiniones.
Espero que estas últimas once entregas que faltan no tengan desperfectos y pueda tener un final de la colección sin sobresaltos y de cara a futuras colecciones que me puedan interesar de Salvat pues adquiriré las entregas que me interese por otros medios como webs pero nunca más me suscribo a la editorial ni al quiosco. Ya tengo bastantes malas experiencias con este tema.
Si es que como cliente que paga tiene todo el derecho del mundo a que estén en perfectas condiciones.
Si se han dañado en el transporte tampoco es culpa del cliente .
De los errores de diseño mejor no hablamos porque tiene tela que algunos modelos los estén repitiendo y vengan con las mismas taras, porque claro..... eso supone hacer un molde nuevo ,o rectificarlo y es preferible seguir dando sucedáneos.
Lo dicho ....ni fallos de pintura, ni retrovisores rotos,ni pegotones de pegamento, ni viseras despegados......etc etc etc .
O acaso cuando nos compramos ropa o unas zapatillas si vienen con una tara ...no las llevamos???
Si se han dañado en el transporte tampoco es culpa del cliente .
De los errores de diseño mejor no hablamos porque tiene tela que algunos modelos los estén repitiendo y vengan con las mismas taras, porque claro..... eso supone hacer un molde nuevo ,o rectificarlo y es preferible seguir dando sucedáneos.
Lo dicho ....ni fallos de pintura, ni retrovisores rotos,ni pegotones de pegamento, ni viseras despegados......etc etc etc .
O acaso cuando nos compramos ropa o unas zapatillas si vienen con una tara ...no las llevamos???
