Envíos aleatorios en Journaux

[lemonbcn]

Ya es la segunda vez que me pasa. Hago un pedido a Journaux asegurándome de que todo lo que pido esté en stock, marco el envío inmediato y luego resulta que recibo sólo una parte de lo que he pedido. Evidentemente sólo cobran lo que envían, pero entonces acaba resultando que la proporción pagada de gastos de envío sale muy desfavorable.

Hasta ahora siempre había ido bien, pero ahora....
¿Os ha pasado alguna vez ?

 

[Patxi]

Si, me pasó precisamente con el último envío. La malo no fué eso, ya que era un pedido grande y la relación seguía siendo favorable. Lo malo es que al no mandarlos, los volví a pedir cuando volvieron a estar disponibles, y ahora me he encontrado con la desagradable sorpresa de que me mandan los dos pedidos y tengo los coches repetidos. La verdad es que podían haberme avisado y así no los hubiese pedido. En cualquier caso voy a escribirles con mi queja.
Así que si alguien quiere hacer un cambio, tengo un Alpine V6 GT versión USA y un CX GTI para cambiar, vender, etc.....

Saludos

 

[lemonbcn]

¿O sea que se acuerdan de lo que quedó pendiente y e cualquier momento podría recibir lo que falta?

 

[RallyStar]

A mi tambien me ha ocurrido y la verdad es que es una m... Lo que pasa es que yo, al contrario que Patxi, no los vuelvo a pedir por si acaso. Si los envian un dia de estos, perfecto, y si no, pues me quedo sin ellos. Asi de claro y asi de chungo.

Salu2.

 

[gmocio]

Ese es el estilo de Altaya, yo pedi las últimas furgos de NQC y al cabo de los meses como no las habia recibido las pillé por ahí, meses mas tarde recibí la Acadiane y la VW T2 y todavia mas tarde la DKW F-89L. Parece ser que el pedido queda latente ¿para siempre?.

Lo normal es que si un pedido esta incompleto por faltar material, cuando lo consigan te comuniquen si todavia estas interesado. Eso me hicieron en la tienda de juegos GAME, al comprar la WII no tenian mandos sueltos y me apuntaron el teléfono, en cuanto les llegó me llamaron y fui a por el.

Siendo los pedidos de Journaux a traves de internet, lo normal es mandar un email anunciando las reposiciones y pidiendo confirmación, si te envian un solo coche ¿que te cobran por le envio?.

Agur.

 

[Patxi]

Por un coche no merece la pena, pueden ser 10 euros o mas.
La cuestión es avisar porque entre otras cosas dudé en pedir más coches y no lo hice por no pasarme del presupuesto, con lo que he dejado fuera coches que me apetecían y voy a pagar como si los hubiese pedido......y encima con dos repes.......UN ASCO VAYA!

Saludos

 

[mon]

<p>Pues yo he tenido un par de incidentes con ellos. Y tras varios a&ntilde;os de compras bimensuales apunto he estado de no volver a pedir por muy &quot;necesitado&quot; que ande.</p><p>La primera vez fue con un cami&oacute;n no de fasc&iacute;culos, el Renault Kerax de una ruta de esas tipo paris dakar, este <img src="http://img49.imageshack.us/img49/6940/renault20kerax20route20jv9.jpg" alt=" " width="364" height="284" />&nbsp;y el que me mandaron fue este.... <img src="http://img170.imageshack.us/img170/2648/de7b1sbolsh7.jpg" alt=" " width="395" height="239" />&nbsp;Que no se parece ni por asomo. Con el cambio se supone que sal&iacute; ganando pues el rojo es m&aacute;s barato que el azul, pero no era el que hab&iacute;a pedido. Luego me qued&eacute; sin el N&ordm; 60 de la colecci&oacute;n Police &amp; Gendarmerie. Como ya se sab&iacute;a que la prolongaban y que el Subaru iba a estar muy solicitado lo ped&iacute; en el apartado de en espera, y despu&eacute;s de un mes me env&iacute;an el pedido sin yo confirmarlo y sin el <img src="http://img136.imageshack.us/img136/3157/60981bah7.jpg" alt=" " width="340" height="304" />&nbsp;que hab&iacute;a apartado. Encima tuve que mandarles hasta tres correos para que me devolvieran el dinero del fasc&iacute;culo que no me hab&iacute;an mandado. Y ya por &uacute;ltimo encargu&eacute; el megane coupe <img src="http://img108.imageshack.us/img108/192/itemsphotosencrypterqa4.jpg" alt=" " width="367" height="248" />&nbsp;que es como el de una compa&ntilde;era y que pensaba ponerle su matricula para regal&aacute;rselo y el que me mandaron fue este <img src="http://img338.imageshack.us/img338/5415/itemsphotosencrypter1yu0.jpg" alt=" " width="366" height="247" />. Y esto en el tema de los env&iacute;os &quot;fantasmas&quot; por que otra cosa que ha cambiado en esta empresa es que cuando empec&eacute; a hacerles pedidos. En la Web te pon&iacute;an 18&euro; de gastos de env&iacute;o, pero cuando te llegaba el paquete te hab&iacute;an cobrado solo 15 o 16, es decir que te descontaban solo el gasto real del env&iacute;o, pero ahora nada de nada. Te comes los gastos de env&iacute;os fijos y &quot;pah lante&quot; as&iacute; que ahora como ya acab&eacute; la colecci&oacute;n de P&amp;G como no sean unos modelos muy concretos no hago pedido y siempre procuro pedir varios por los gastos, pero no siempre me sale bien, por ejemplo me he quedado sin esta <img src="http://img401.imageshack.us/img401/5285/l511397gu3.jpg" alt=" " width="274" height="395" />&nbsp;por que se ha agotado mientras esperaba a este <img src="http://img110.imageshack.us/img110/9339/l129866ss0.jpg" alt=" " width="274" height="395" />.</p><p>En definitiva que al principio muy bien pero que van de mal en peor, y ya me planteo buscarme otro m&eacute;todo de suministro. Pero a&uacute;n sigue siendo m&aacute;s rentable en cantidad-precio que el eBay frances para obtener sus colecciones....</p>

 

[lemonbcn]

Esa es la sensación que tenía, que antes iba a mejor. Pero tampoco estaba seguro si es que había tenido suerte hasta ahora.

 

[RallyStar]

¿Y a nadie le llegan coches defectuosos? Lo digo porque yo me he encontrado de todo:

Un piloto que falta en uno de La Poste, un Espace con el chasis desencajado y varias piezas sueltas, un AX sin retrovisor, uno suelto dentro de la caja dandose leches (no recuerdo cual), y asi podria seguir un buen rato.

Salu2.

 

[javiAB]

Pues a mi me ha pasado recientemente lo mismo. Hice tres pedidos para recibirlos al hacer el cuarto y cuando me lo mandaron se comieron integramente dos de los primeros pedidos. Y ahora lo que pasa es que por un lado, hay coches que ya no figuran como disponibles y por otro lado ma da miedo repetir el pedido y que me encuentre con dos iguales, así que, o mejoran o les van a dar mucho por salva sea la parte. Además de que salvo lo que pueda ir saliendo en la colección de Citroen, ya no hay nada que me interese.

Saludos.

 

[Patxi]

Mon, deberías haber comprado la C25 y señalarlo como "envío reservado" así te lo hubiesen mandado con el Nevada cuando este hubiese aparecido.
Con la nueva modalidad de reserva los gastos de envío se abaratan muchísimo.

Saludos

 

[mon]

Ya no me fío.
No es solo que me mandarán el pedido que hice con el subaru sin el subaru. Es que me lo enviaron sin que yo se lo confirmara

 

[lemonbcn]

Ahora me acaban de cancelar un pedido que tenía hecho el 9 de agosto. 11 días sin decir ni "mu" y ahora recibo un mail diciendo que por un fallo de proceso se canceló mi pedido. Que lo revise o que contacte con ellos.

 

[lekman]

Esto de los envíos diferidos es una lotería... Yo lo he hecho en un par de ocasiones. La primera de ellas no salió bien: Con el siguiente pedido no me llegó lo que había pedido como "diferido", y tuve que enviarles un mail para reclamarlo... Me contestaron que eso había sucedido porque al hacer el segundo pedido yo debía haberles indicado que tenía un pedido en espera, aunque de todas formas me lo acabaron enviando...

A la segunda ocasión no tuve problema, pero por si las moscas les envié un mail recordándoles que tenía el pedido número tal en espera, y que lo adjuntaran al que acababa de hacer...

Desde luego, lo ideal es hacer un pedido directo, con varios coches para repartir los gastos de envío, aunque lo malo es que así se arriesga uno a encontrarse con sorpresas negativas, o sea, con números agotados... Dependiendo de la editorial, algunas colecciones se van reponiendo, y desgraciadamente en otros casos (como la colección Renault) no es así...

Saludos!

 

[Cantabria43]

A mi ultimamente me está pasando mas o menos lo mismo, me envían los pedidos cuando les sale del tachín, antes aguantaba hasta los 45-50 modelos (no sólo para mí, eh! que ya os veo...) y rentabilizaba los gastos muy favorablemente.
En cuanto a los cobrados y no enviados o defectuosos, yo he tenido simepre buenas experiencias, dándoles la pelma siempre dan su brazo a torcer, claro que algunas veces me ha costado tres meses de intercambio de correos, es que soy muy perseverante y sobre todo con mi pasta. Si bien es cierto que en estos 3 últimos años les he dejado una buena pasta.
Veremos a ver si con el invento ese nuevo del registro mejora la situación.

 

[lemonbcn]

Para mi que mi pobre pedido se quedó perdido con el nuevo sistema que estrenaban el 15 de agosto.
En fin, de momento ya encontré lo que buscaba a través de un colega francés.

 

[Cincosaga]

lemonbcn escribió: Para mi que mi pobre pedido se quedó perdido con el nuevo sistema que estrenaban el 15 de agosto. En fin, de momento ya encontré lo que buscaba a través de un colega francés.<br /><br />

pues yo antes del nuevo sistema tengo un pedido con 9 c4, haber si lo van a dar por desaparecido, aunque sigue constando como <img alt=" " src="http://www.journaux.fr/images/suivi1.gif" />

 

[lekman]

Hombre, es que implantar un nuevo sistema no significa que éste se tenga que cargar todo lo que estaba pendiente con el sistema antiguo... Pues menudo exitazo sería algo así!!! No les conviene en absoluto cabrear a sus clientes, así que espero que no os dejen colgados con los pedidos...

Saludos!!

 

[Patxi]

Por cierto, a la hora de pagar a parte de los gastos de envio ahora cobran 15 euros por no se qué rollo de cajeo internacional ¿alguien sabe de qué va eso?

Saludos

 

[lekman]

Patxi, acabo de hacerles un pedido, y me han cobrado sólo los gastos de envío, que han subido a 15 euracos!! Supongo que los han subido por el tema que comentas... Nada, que todo sube, pero tranquilo, que no son gastos de envíos y luego 15 €.

Saludos!